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POLÍTICAS DE CRÉDITO Y COBRANZA
Sociedad Comercial ChileCuarzo SpA
Razón social: Sociedad Comercial ChileCuarzo SpA
RUT: 76.857.306-4
Dirección: Puerto Madero 9710, Pudahuel, Santiago, Chile
Estas políticas de crédito y cobranza tienen como finalidad establecer normas claras, equitativas y transparentes entre “El Proveedor” y “El Cliente”.
- Objetivo del crédito: Facilitar el acceso a productos mediante crédito parcial.
- Monto del crédito: Hasta el 50% del valor neto por unidad, salvo autorización especial.
- Requisitos:
- Solicitud firmada
- Copia del RUT
- Cédula del representante legal
- Inicio de actividades en SII
- Referencias comerciales
- Certificado de deuda (opcional)
- Evaluación: Antecedentes financieros, historial, DICOM, capacidad de pago.
- Límites de crédito: Evaluación individual revisada cada 6 meses.
- Condiciones de pago: Hasta 15 días corridos; pago por transferencia, cheque o efectivo.
- Incentivos por pronto pago: 5% de descuento por pago en 5 días.
- Administración del crédito: Llamado día 7, visita día 15, notificación día 16, cobranza externa día 30.
- Procedimientos de cobranza: Comunicación clara, registro, intereses legales, cobro judicial desde día 60.
- Escalamiento: Teléfono, visita, carta certificada, agencia, demanda judicial.
- Flexibilidad: Convenios especiales ante dificultad justificada.
- Cancelación del crédito: Mora >30 días, información falsa, incumplimientos.
- Revisión periódica: Cada 6 meses por comportamiento y volumen.
- Comunicación formal: Vía correo, teléfono o carta certificada.
- Leyes aplicables:
- Código de Comercio
- Código Civil
- Ley N.º 19.496
- Ley N.º 18.010
- Ley N.º 19.628
- Ley N.º 20.727
- Tribunales competentes: Tribunales del domicilio del Proveedor.
- Validez tributaria: Conforme normativa del SII.
- Conservación de registros: Por mínimo de 5 años.
- Confidencialidad: Conforme a la Ley N.º 19.628.
- Autorización de datos: El Cliente autoriza su uso para evaluación y cobranza.
- Validación de antecedentes: Se podrá consultar bases públicas o privadas.
- Garantías: Podrán solicitarse garantías adicionales.
- Subrogación y cesión: El crédito podrá cederse sin consentimiento.
- Ajustes: Se notificará con 15 días de anticipación.
- Aceptación: El uso del crédito implica aceptación de estas políticas.
- Responsabilidad solidaria: Representantes o terceros responden solidariamente.
- Facturación consolidada: Permitida para múltiples pedidos.
- Mora automática: Un día de atraso genera mora.
- Exclusión de promociones: Compras a crédito no acumulan otras promociones.
- Auditoría interna: El Proveedor puede auditar documentación entregada.
Estas políticas buscan formalizar un marco confiable, resguardar la legalidad y proteger tanto a El Cliente como a El Proveedor.
Datos de contacto, facturación y pagos
Área Comercial:
RUT: 77.699.031-0
Dirección: Puerto Madero 9710, Pudahuel
Correo: ventas@chilecuarzo.cl
Teléfono: +56 9 8484 5068
Área Finanzas:
Dirección: Puerto Madero 9710, Pudahuel
Correo: finanzas@chilecuarzo.cl
Teléfono: +56 9 8898 3619